Rückgaberecht (Widerrufsbelehrung)

Zuletzt aktualisiert: 22.05.2024

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts nutzen Sie bitte unser offizielles Retourenportal:

https://bluefireco.returnsportal.online/

Eine separate Widerrufserklärung ist nicht erforderlich, sofern die Rücksendung über das Portal angemeldet wird.

Prüfung der Ware

Zur Prüfung der Beschaffenheit dürfen Artikel lediglich wie in einem Ladengeschäft anprobiert werden. Damit eine volle Rückerstattung gewährleistet werden kann, müssen Artikel wie folgt zurückgesendet werden:

• Ungetragen (außer zur kurzen Anprobe)
• Ungewaschen
• Geruchsfrei
• Mit sämtlichen Originaletiketten

Bei einer darüber hinausgehenden Nutzung (z. B. Tragespuren, Flecken, fehlende Etiketten) behalten wir uns vor, einen angemessenen Wertersatz geltend zu machen.

Rücksendekosten

• Vollständige Retoure: Bei Rücksendung der gesamten Bestellung übernehmen wir die Kosten der Hinsendung, die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
• Teilretoure: Wenn nur ein Teil der Bestellung zurückgeschickt wird, trägt der Kunde die Rücksendekosten.

Rückerstattung

Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über das ursprünglich von Ihnen verwendete Zahlungsmittel.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.